Sosyal medya yönetimi ajansıyla ilk toplantıda ne konuşulmalı?
Konya sosyal medya yönetimi için ajanslarla görüşürken genellikle önce kaç gönderi yapılacağı sorulur. Oysa asıl belirleyici, hesabın kimin ve hangi karar için baktığıdır. Konya sosyal medya yönetimi işine bir üreticinin hesabıyla bir kafenin hesabını aynı kalıpla yaklaşmak, ikisini de zayıflatır. Bu yüzden ilk toplantıda gönderi sayısından önce hedef kitleyi, hesabın bugünkü durumunu ve markanın neyi göstermekten çekindiğini konuşuyoruz. Hesap yönetimi bir içerik fabrikası değil, markanın dışarıdaki yüzünü düzenli tutma işidir; çıktı sayısı tek başına başarı ölçüsü olmaz.
Sektörünüze yakın hesaplardan örnek göstermemizi isterseniz işler sayfamızda hangi markalarla çalıştığımızı bulabilirsiniz.
Paylaşım sıklığından önce: hesap kime hizmet ediyor?
Bir sanayi firmasının Instagram hesabıyla bir restoranın hesabı aynı mantıkla yönetilmez. Üretici için hesap çoğunlukla güven ve referans aracıdır: bir alıcı firmayı araştırırken hesaba bakar, üretimi görür, fuar duyurusunu okur. Restoranda ise hesap neredeyse vitrin ve sipariş kanalıdır. Bu fark içeriğin dilini, sıklığını ve çekim biçimini değiştirir. İlk görüşmede bu soruyu masaya koymadan takvim çıkarmıyoruz.
Kendi çekimimizi yapmak neden aradaki farkı yaratıyor?
Stok görsel ve hazır şablonla yönetilen hesaplar birbirine benzer. Mağazanın içini, üretim hattını, ürünün kutudan çıkışını kendi ekibimizle çektiğimizde içerik firmaya ait oluyor. Medikal 2000’in üretim hattından reels’leri, Mama’s Burger’ın Konya şubesi için çektiğimiz yedi kampanya videosu ve Perdecibey Home’un mağaza içeriği bu yöntemle üretildi. Çekim, kurgu ve yayın aynı ekipte yürüdüğü için bir fikir aynı hafta içinde yayına girebiliyor.
Video ağırlıklı işlerde çekim günlerini baştan planlıyoruz; ayrı bir film işi gerekiyorsa tanıtım filmi çekimi sayfasında nasıl çalıştığımızı anlattık.
Aylık takvim, onay ve yayın nasıl işliyor?
Her ayın başında bir sonraki ayın paylaşımları takvim hâlinde size gelir: hangi gün ne paylaşılacak, görseli ne olacak, metni ne diyecek. Siz onaylamadan hiçbir şey yayına çıkmaz. Acil bir duyuru, kampanya ya da fuar haberi çıktığında takvimin dışına yazılır, aynı gün hazırlanır. Yorumlara ve mesajlara cevap verme işi sözleşmede ayrıca yazılır; bazı firmalar bunu kendi ekibinde tutmak ister.
Takipçi sayısı mı, talep mi?
Takipçi sayısı hesabın büyüdüğünü gösterir ama satışın ya da teklif talebinin nereden geldiğini göstermez. Raporlarımızda erişim ve etkileşimin yanında profil ziyareti, bağlantı tıklaması ve gelen mesaj sayısını da veriyoruz. Perdecibey Home’da Kasım 2025 – Temmuz 2026 arasında 50’den fazla reels yayınlandı; Meta reklamlarıyla desteklenen içerikler 3,3 milyon kişiye ulaştı ve 2,1 milyon etkileşim aldı. Bu rakam o markaya ait; sizin hesabınızda sonuç sektöre, bütçeye ve içerik kalitesine göre değişir.
İçeriği reklamla desteklemek istediğinizde işi Konya Meta reklam yönetimi ekibine aktarmıyoruz; aynı kişiler kampanyayı da kurar, böylece içerikle reklam arasında kopukluk olmaz.
Hangi hesaplar için çalışıyoruz?
- Instagram ve Facebook: ürün, mağaza, üretim ve kampanya içerikleri
- LinkedIn: kurumsal duyuru, referans ve fuar paylaşımları; özellikle ihracat yapan üreticiler için
- Çok dilli hesaplar: Medikal 2000’de 16 ay boyunca İngilizce ağırlıklı bir plan yürüttük
Woodbaba’nın sosyal medyasını 20 ay aynı kimlikle yönettik; bu süre içinde logo, katalog ve film işleri de aynı görsel dilde ilerledi. Böyle bir bütünlük için kimlik işinin de bizde olması gerekmiyor ama kimliği oturmamış firmalarda önce kurumsal kimlik ve logo tasarımı çalışmasını öneriyoruz; yoksa her paylaşım başka bir marka gibi görünür.
Sosyal medya ajansı mı, freelancer mı?
Küçük bir işletme için tek bir freelancer yeterli olabilir; çekim, tasarım, reklam ve rapor birbirine bağlanınca iş tek kişiyi aşar. Bu karşılaştırmayı reklam ajansı mı, freelancer mı yazısında ayrıntılı yaptık. Seçiminizi tek bir doğru cevaba bağlamıyoruz; yalnızca neleri sorgulamanız gerektiğini söylüyoruz.
Hesabı devrederken ya da ilk kez açarken
Hesabı başka bir ajanstan devralıyorsak önce geçmiş paylaşımlara, takipçi yapısına ve hesabın erişim yetkilerine bakarız; bazı hesaplarda eski yöneticinin hâlâ tam yetkisi olduğu görülür. Hiç hesabı olmayan bir firma için profil adı, kullanıcı adı, biyografi ve ilk dokuz gönderilik açılış planı hazırlanır. Takipçi satın alma ya da sahte etkileşim önermiyoruz; hesabın bir gün reklam ya da platform denetimine takılması riskine değmez.
